Administration
Le quotidien se fait dans les écrans : factures et encaissements, annulations, comptes clients, identité de l'entreprise. L'administration ne sert qu'aux réglages qui changent rarement : l'équipe et ses rôles, les chauffeurs, les véhicules, les emplacements.
Ce qui se règle dans les écrans
| Réglage | Où |
|---|---|
| Identité imprimée sur les factures, délai de paiement, IBAN, mentions | Mon entreprise (responsable) |
| Encaisser une facture | Factures (responsable, assistante) |
| Annuler une commande | Fiche commande (responsable) |
| Créer un client, son compte, un nouveau mot de passe | Clients (assistante, responsable) |
| Produits, TVA, entrepôts, fournisseurs, catégories | Stock (gestionnaire de stock) |
Accès à l'administration
L'administration se trouve à l'adresse de votre installation suivie de /admin/. Elle est réservée au compte administrateur (le gérant, ou H12 Tech pour vous). Les comptes de l'équipe n'y ont pas accès : chacun travaille dans ses écrans.
Les comptes de l'équipe
Rubrique Utilisateurs :
- Ajouter : choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis enregistrez.
- Complétez le prénom, le nom et l'e-mail.
- Dans Groupes, donnez le rôle : Responsables, Préparateurs, Livreurs, Assistants ou Gestionnaire de stocks.
- Laissez Statut équipe décoché : il donne accès à l'administration, ce dont l'équipe n'a pas besoin.
- Mot de passe oublié : ouvrez l'utilisateur, puis le lien de modification du mot de passe sous le champ correspondant.
- Retirer un accès sans rien effacer de l'historique : décochez Actif.
Les comptes des clients ne se créent pas ici : l'écran Clients du bureau les crée et affiche leur mot de passe une fois (voir).
Chauffeurs et véhicules
- Un livreur doit avoir un compte avec le rôle Livreurs et une fiche dans Chauffeurs reliée à ce compte. Sans fiche chauffeur, il ne peut pas recevoir de tournée.
- Véhicules : un nom (« Renault Master frigo ») et une plaque d'immatriculation, qui doit être unique.
Les emplacements de dépôt
Rubrique Emplacements de stockage : les endroits où le préparateur dépose les commandes prêtes et où le livreur va les chercher (comptoir de départ, chambre froide, zone sol…).
- Nom : un code court, par exemple F3 ;
- Description : « Comptoir, prêt à partir » ;
- Ordre d'affichage dans la liste du préparateur ;
- Actif : décochez pour retirer un emplacement de la liste sans le supprimer.
À ne pas confondre avec l'emplacement d'un produit dans le dépôt (A1, B2…), qui se règle dans la fiche du produit et ordonne la liste de préparation.
Besoin d'un coup de main ?
H12 Tech peut faire ces réglages pour vous : 07 64 54 64 65 (du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–17 h) ou tech@h12.fr.