Prix du jour et tarifs clients

Les prix bougent chaque matin et chaque client n'a pas les mêmes. Le responsable ou le gestionnaire de stock change les prix du jour sur une seule page ; les grilles tarifaires donnent à chaque client ses remises et ses prix, partout dans le logiciel.

Le prix du jour

Le prix du jour d'un produit est son prix de vente HT. Les clients sans grille tarifaire paient ce prix ; les grilles appliquent leur remise dessus.

Le menu Prix du jour présente tous les produits sur une seule page, rangés par catégorie. Pour chacun :

• le nom, l'unité et l'origine ;
• le stock et le prix d'achat HT ;
• le prix du jour HT, dans une case à modifier ;
• la marge, recalculée pendant que vous tapez, en rouge sous 15 % ;
• le dernier changement : sa date et son heure, l'ancien et le nouveau prix.

1. Tapez le nouveau prix des produits qui ont bougé. Le champ de recherche filtre la liste dès les premières lettres.
2. Cliquez sur Enregistrer les prix, en haut ou en bas de la liste : tous les prix modifiés sont enregistrés d'un coup. Un message indique combien ont changé.

• Un nouveau prix vaut pour les commandes suivantes : les commandes déjà passées gardent leur prix.
• Si quelqu'un d'autre a changé un prix depuis que vous avez ouvert la page, votre saisie ne l'écrase pas : un message nomme les produits laissés tels quels. Vérifiez leur prix et ressaisissez-le si besoin.

L'historique des prix

Primeur PRO garde chaque changement de prix de vente, qu'il soit fait sur l'écran Prix du jour ou dans la fiche du produit : qui l'a fait, quand, le prix avant et le prix après.

Sur l'écran Prix du jour, la colonne Dernier changement affiche le plus récent de chaque produit : sa date et son heure, l'ancien et le nouveau prix.

Les grilles tarifaires

Une grille tarifaire regroupe les clients qui paient le même tarif : restaurants, collectivités, revendeurs… Elle se compose :

• d'une remise en % sur le prix du jour, pour tous les produits ;
• si besoin, de prix fixés pour certains produits : pour ces produits, le prix fixé remplace la remise.

Créer une grille

1. Dans le menu Prix du jour, ouvrez l'onglet Grilles tarifaires.
2. Dans Nouvelle grille, indiquez le nom (par exemple « Collectivités »), la remise sur le prix du jour (%), entre 0 et 100, et si vous voulez une description.
3. Cliquez sur Créer. La page de la grille s'ouvre : fixez des prix si besoin.

La liste indique pour chaque grille sa remise, le nombre de prix fixés et le nombre de clients. Deux grilles ne peuvent pas porter le même nom. Avec une remise de 0 %, la grille donne le prix du jour, sauf pour ses prix fixés.

Fixer des prix

Ouvrez la grille avec le bouton Modifier. Le tableau reprend chaque produit avec son prix du jour, son prix avec la remise de la grille et une case Prix fixé :

• tapez un prix dans Prix fixé pour l'imposer aux clients de la grille ;
• videz la case pour revenir à la remise ;
• cliquez sur Enregistrer.

Pour un produit qui a un prix fixé, le prix avec la remise apparaît barré.

La même page change le nom, la remise et la description de la grille, et liste ses clients. Comme sur l'écran Prix du jour, un prix fixé changé par quelqu'un d'autre entre-temps n'est pas écrasé. Supprimer retire la grille : ses clients reviennent au prix du jour.

Les prix de chaque client

La grille d'un client se choisit dans sa fiche, au bureau : écran Clients, bouton de modification du client (le crayon), champ Tarif, puis Modifier. « Prix du jour » veut dire : pas de grille. Voir la fiche client.

Ce prix s'applique partout :

• dans son espace, le client voit ses prix HT et commande à ces prix (voir Espace client) ;
• au bureau, Créer commande reprend les prix du client choisi (voir Saisir une commande) ;
• la liste des prix du jour qu'il reçoit est à ses prix ;
• le prix est enregistré sur la commande quand elle est passée, puis repris sur le bon de livraison et la facture.

La liste des prix du jour

L'encadré Liste des prix du jour, en haut de l'écran Prix du jour, produit la liste en PDF, à imprimer ou à envoyer :

• PDF (prix du jour) : aux prix du jour ;
• PDF « … » : un bouton par grille, aux prix de cette grille.

En tête : vos coordonnées (raison sociale, téléphone, e-mail), la date du jour et, s'il y a lieu, le nom de la grille. Puis les produits en stock, rangés par catégorie, avec leurs mentions (origine, catégorie, variété, calibre), leur unité et leur prix HT. En bas, un rappel : prix hors taxes, votre heure limite de commande et vos jours de livraison, réglés dans Mon entreprise.

L'envoi aux clients

Le bouton Envoyer aux clients envoie la liste par e-mail à tous les clients qui l'acceptent ; le nombre entre parenthèses indique combien ils sont. Confirmez l'envoi dans la fenêtre qui s'ouvre. Rien ne part tout seul : l'envoi se fait quand vous cliquez.

• Chaque client reçoit le PDF à ses propres prix, à son nom et avec le nom de sa grille.
• L'e-mail rappelle votre heure limite de commande et explique comment ne plus le recevoir. Si le client répond, sa réponse arrive à l'e-mail renseigné dans « Mon entreprise ».
• Un message indique à combien de clients la liste est partie et nomme ceux pour qui l'envoi a échoué.

Pour qu'un client reçoive la liste :

• au bureau, cochez Reçoit la liste des prix du jour dans sa fiche (voir Bureau et planning) ;
• ou bien le client coche lui-même Recevoir la liste des prix du jour dans Mon profil, rubrique E-mails. Il la décoche de la même façon.

Tant qu'aucun client n'accepte la liste, le bouton reste grisé.

Qui fait quoi